Envios y Devoluciones

En CLOSURLINARES nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes, por ello tratamos de facilitar siempre el proceso de compra que realizan en www.closurlinares.com. A continuación te indicamos cuáles son nuestras condiciones de envíos, cambios y devoluciones. No obstante si tuvieras cualquier pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte y trataremos de solventar tus dudas a la mayor brevedad posible.

ENVÍO

Una vez seleccionados los productos y de que haya procedido a registrarse, debe seleccionar uno de los métodos de pago disponibles para proceder a tramitar el pedido:

1. El envío de su pedido se realizará a través de la empresa de transportes seleccionada.

* El coste del envío vendrá especificado en cada en pedido dependiendo de las características del mismo, pudiendo obtener el Envío GRATUITO para la Península en pedidos superiores a CONSULTAR en el número de  tlf: 953 825 170. o email: contacto@closurlinares.com

2. Los gastos de envío se incluyen en la factura.

3. DURACIÓN DEL ENVÍO

3.1 Pare envíos Provinciales, Regionales y Penínsulares: El tiempo estimado de entrega de los pedidos es entre 1 y 3 días laborables desde la formalización y confirmación del envío del pedido. En periodo de rebajas y en promociones especiales el plazo de entrega pueden ser un poco superior al habitual. El plazo de envío para los pedidos realizados los viernes a partir de las 14h, o cualquier día previo a festivo, comenzará a contar el lunes siguiente, o el día posterior al festivo.

3.2 Para pedidos superiores a 20kg. o Maquinaria deberá consultar en el tlf: 953 825 170. o email: contacto@closurlinares.com

3.3 No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En el caso de no poder enviarle el producto por cualquier circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarle mediante correo electrónico, ofreciéndole artículos similares. Si no deseara realizar el pedido por dichos artículos sustitutivos, le reembolsaremos el importe abonado.

Condiciones de cambio/devolución

1. Dispones de 30 días para proceder con la devolución de tu pedido. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado. Closur Linares se reserva el derecho de no aceptar cualquier artículo que no se encuentre en perfecto estado.

2. Si deseas realizar un cambio (talla, otro artículo), haz un nuevo pedido en nuestra tienda online y devuelve el/los artículos que no te sirven.

3. Cómo tramitar una devolución

- Introduce en una caja (a ser posible, la misma caja en la que recibiste el pedido) los artículos que deseas cambiar o devolver junto con el albarán que recibiste con el pedido. Por favor, indica en el albarán qué artículos son y el motivo de la devolución.

Para solicitar la devolución, envía un email a contacto@closurlinares.com junto con los siguientes datos:

- Nº de pedido (podrás encontrarlo en el email de confirmación de pedido) o nº de albarán (podrás encontrarlo en el albarán incluido en tu pedido).

- Tu nombre.

- Tu número de teléfono.

- Dirección (vía, número, código postal, población y provincia).

Nuestro servicio de Post-Venta se pondrá en contacto contigo para indicarte como proceder con el proceso de envío y/o recogida de la devolución.

- Una vez recibida la devolución, nuestro departamento de Post-venta se pondrá en contacto contigo para confirmar el reembolso. El tiempo de tramitación de una devolución desde que la recibimos en nuestro centro logístico es de 5-7 días. Este período puede ser superior en épocas de rebajas.